นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า บริษัท มอสเทค อินโนเวชั่น จำกัด (“MOSTECH” หรือ “เรา”) จัดการข้อมูลในส่วนที่เกี่ยวข้องกับแอปบนมือถือของเรา — รวมถึง ประมวลติดมือ (Pramoul Tid Mue) — และเว็บไซต์ mostechinnovation.com (เรียกรวมว่า “บริการ”) อย่างไร

2. ข้อมูลที่เรารวบรวม

เราไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา แอปทำงานในเครื่องของคุณเอง การแลกเปลี่ยนข้อมูลเดียวที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่สามคือการตรวจสอบการซื้อ ซึ่งดำเนินการโดย StoreKit ของ Apple ทั้งหมด เมื่อคุณเลือกซื้อ In-App Purchase

3. ข้อมูลที่เราไม่ได้รวบรวม

เราไม่รวบรวม ไม่ร้องขอ และไม่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลต่อไปนี้:

• ชื่อจริง อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือที่อยู่
• ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง (ทั้งแบบละเอียดและแบบกว้าง)
• รายชื่อผู้ติดต่อ รูปภาพ ไมโครโฟน หรือกล้อง
• ข้อมูลสุขภาพ การออกกำลังกาย หรือการเคลื่อนไหว
• ตัวระบุโฆษณา (รวมถึง IDFA)
• เหตุการณ์ analytics, page views หรือ session recordings
• Crash log จะถูกแชร์เฉพาะกรณีที่คุณ opt-in ผ่านการตั้งค่าระดับระบบของ Apple

4. การขอสิทธิ์ในเครื่อง

แอปของเราไม่ขอสิทธิ์ใดๆ ในเครื่อง (กล้อง ไมโครโฟน ตำแหน่งที่ตั้ง รายชื่อ รูปภาพ การแจ้งเตือน ฯลฯ) หากในอนาคตมีฟีเจอร์ใหม่ที่ต้องการสิทธิ์ เราจะร้องขอเมื่อใช้งานจริง และจะอัปเดตนโยบายนี้

5. App Tracking Transparency (ATT)

เราไม่ติดตามคุณข้ามแอปหรือเว็บไซต์ เราไม่ใช้ Identifier for Advertisers (IDFA) ของ Apple ด้วยเหตุนี้ แอปของเราจึงไม่แสดงคำขอ App Tracking Transparency — เพราะไม่มี tracking ที่จะให้อนุญาต

6. In-App Purchases

In-App Purchase ดำเนินการผ่าน Apple ทั้งหมดผ่าน App Store เมื่อคุณซื้อ:

• ข้อมูลการชำระเงิน (Apple ID, บัตรเครดิต, ที่อยู่จัดเก็บเงิน) จัดการโดย Apple เราไม่เคยเห็น
• เราได้รับเพียง receipt ที่ตรวจสอบแล้วเพื่อปลดล็อกเนื้อหาในเครื่องของคุณ
• การ Restore Purchases ทำได้ทุกเมื่อผ่านฟังก์ชันมาตรฐานในแอป
• การขอเงินคืน (Refund) จัดการโดย Apple โปรดขอ refund โดยตรงที่ reportaproblem.apple.com

7. บริการของบุคคลที่สาม

เราไม่ได้ใช้ third-party SDK, บริการ analytics, เครือข่ายโฆษณา หรือบริการภายนอกใดๆ ทั้งสิ้น แอปถูกสร้างขึ้นโดยใช้ framework เนทีฟของ Apple เท่านั้น (เช่น Foundation, SwiftUI, StoreKit) ไม่มีข้อมูลใดที่ส่งออกไปยังบุคคลที่สามจากแอปของเรา นอกเหนือจาก Apple เองตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้

8. การแบ่งปัน ขาย และการตลาด

เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า ไม่แบ่งปัน ไม่แลกเปลี่ยน และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ของคุณให้บุคคลที่สาม ไม่ว่าด้วยจุดประสงค์ใด เราไม่ทำธุรกิจ data broker เราไม่จัดเก็บ mailing list หรือฐานข้อมูลการตลาด

9. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

เนื่องจากเราไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบนเซิร์ฟเวอร์ เราจึงไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลที่จะเก็บรักษาหรือลบ ข้อมูลใดๆ ที่แอปเก็บไว้ในเครื่อง (เช่น บุ๊กมาร์ก โน้ต ไฮไลต์) จะคงอยู่ในเครื่องของคุณและจะถูกลบเมื่อคุณถอนการติดตั้งแอป

10. การลบบัญชี

แอปของเราไม่มีระบบบัญชีผู้ใช้ จึงไม่มีอะไรให้ลบจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา หากต้องการลบข้อมูลทั้งหมดที่แอปสร้างขึ้นในเครื่อง เพียงถอนการติดตั้งแอป หากต้องการลบบันทึก In-App Purchase (ที่ Apple เก็บ ไม่ใช่เรา) กรุณาติดต่อ Apple Support

11. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก (COPPA — สหรัฐอเมริกา)

แอปของเราไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่ทราบและไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากใครก็ตาม รวมถึงเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เนื่องจากเราไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเลย จึงไม่มีข้อมูลของเด็กในระบบ หากคุณเชื่อว่าเด็กให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเราโดยมิได้ตั้งใจ กรุณาติดต่อที่ support@mostechinnovation.com และเราจะตอบกลับโดยเร็ว

12. Age Rating (เรตติ้งอายุ)

แอป ประมวลติดมือ จัดอยู่ในเรตติ้งสำหรับผู้ชมทั่วไป เรตติ้งบน App Store สะท้อนลักษณะของเนื้อหากฎหมาย ไม่มีเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม

13. GDPR (สหภาพยุโรปและ EEA)

หากคุณอยู่ในสหภาพยุโรปหรือ EEA, General Data Protection Regulation (GDPR) มีผลใช้บังคับกับคุณ Data controller คือ:

MOSTECH INNOVATION CO., LTD
117/69 หมู่ 5 ตำบลศาลายา อำเภอพุทธมณฑล จังหวัดนครปฐม 73170 ประเทศไทย
อีเมล: support@mostechinnovation.com

เนื่องจากเราไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์ data subject ส่วนใหญ่ใน GDPR จึงไม่มีข้อมูลให้ดำเนินการ อย่างไรก็ตาม คุณยังคงมีสิทธิ์ต่อไปนี้ และสามารถติดต่อเราได้ทุกเมื่อเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง
• สิทธิ์ในการแก้ไข
• สิทธิ์ในการลบ (“right to be forgotten”)
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล
• สิทธิ์ในการเคลื่อนย้ายข้อมูล
• สิทธิ์ในการคัดค้าน
• สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม
• สิทธิ์ในการยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล

14. UK GDPR

หากคุณอยู่ในสหราชอาณาจักร UK GDPR และ Data Protection Act 2018 มีผลบังคับ สิทธิ์และข้อมูลการติดต่อเหมือนที่ระบุภายใต้ GDPR คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ UK Information Commissioner's Office (ICO) ได้

15. แคลิฟอร์เนีย (CCPA / CPRA)

หากคุณเป็นผู้พำนักในแคลิฟอร์เนีย California Consumer Privacy Act (แก้ไขโดย CPRA) ให้สิทธิ์ต่อไปนี้:

• สิทธิ์ในการรู้ว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้าง (ในกรณีของเรา: ไม่มี)
• สิทธิ์ในการลบข้อมูลส่วนบุคคล (ในกรณีของเรา: ไม่มีให้ลบ)
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง
• สิทธิ์ในการ opt-out จากการขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล — เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิ์ในการจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน — เราไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน
• สิทธิ์ในการไม่ถูกเลือกปฏิบัติเมื่อใช้สิทธิ์

เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อเราที่ support@mostechinnovation.com

16. ประเทศไทย (PDPA)

บริษัทของเราจดทะเบียนในประเทศไทยและปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เนื่องจากเราไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล จึงไม่มีบันทึกการประมวลผลที่ต้องดูแล สิทธิ์ของคุณภายใต้ PDPA รวมถึงสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัด คัดค้าน และยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากต้องการติดต่อจุดติดต่อด้านความเป็นส่วนตัวของเรา ส่งอีเมลที่ support@mostechinnovation.com

17. บราซิล (LGPD)

หากคุณอยู่ในบราซิล Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) มีผลบังคับใช้ เนื่องจากเราไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล จึงไม่มีการประมวลผลภายใต้ความหมายของ LGPD คุณยังคงมีสิทธิ์ทั้งหมดภายใต้มาตรา 18 ของ LGPD และสามารถติดต่อเราเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้

18. แคนาดา (PIPEDA)

สำหรับผู้ใช้ในแคนาดา Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) มีผลบังคับใช้ในส่วนที่เกี่ยวข้อง เนื่องจากเราไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล หลักการประมวลผลของ PIPEDA จึงไม่มีข้อมูลที่จะนำไปใช้

19. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

เนื่องจากเราไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล จึงไม่มีข้อมูลที่ออกจากเครื่องของคุณอันเป็นผลจากการประมวลผลของเรา ข้อมูลใดๆ ที่แลกเปลี่ยนผ่าน StoreKit ของ Apple (เพื่อตรวจสอบการซื้อ) ถ่ายโอนและจัดเก็บโดย Apple ไม่ใช่เรา และอยู่ภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Apple

20. ความปลอดภัย

ข้อมูลในเครื่องได้รับการปกป้องโดยกลไก sandboxing และการเข้ารหัสในตัวของ iOS เนื่องจากเราไม่ host ข้อมูลส่วนบุคคลบนเซิร์ฟเวอร์ จึงไม่มีคลังข้อมูลฝั่ง server ที่อาจถูกบุกรุก เราใช้แนวปฏิบัติด้านการพัฒนาอย่างปลอดภัยสำหรับเว็บไซต์และ binary ของแอป

21. Privacy Manifest (iOS 17+)

ตามข้อกำหนดของ Apple ที่มีผลตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2024 แอปของเรามีไฟล์ Privacy Manifest (PrivacyInfo.xcprivacy) ที่ประกาศ API ประเภท required-reason ที่แอปใช้ และยืนยันว่าไม่มีการรวบรวมข้อมูลเพื่อการ tracking

22. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

หากเรามีการเปลี่ยนแปลงสำคัญในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะอัปเดตวันที่ “อัปเดตล่าสุด” และโพสต์ประกาศบนเว็บไซต์หรือในแอปตามความเหมาะสม เวอร์ชันปัจจุบันของนโยบายสามารถเข้าถึงได้ที่ mostechinnovation.com/th/privacy เสมอ

23. การยินยอม

การใช้บริการของเราถือว่าคุณได้อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ และยินยอมต่อแนวปฏิบัติที่ระบุไว้แล้ว

24. การแยกข้อกำหนด

หากข้อกำหนดใดในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ถูกพบว่าไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างเต็มที่

25. กฎหมายที่ใช้บังคับ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของราชอาณาจักรไทย โดยไม่คำนึงถึงหลักการกฎหมายขัดกัน สำหรับผู้ใช้ในเขตอำนาจอื่น กฎหมายความเป็นส่วนตัวท้องถิ่นที่อธิบายในนโยบายนี้ก็มีผลบังคับใช้ในส่วนที่ให้การคุ้มครองเพิ่มเติม

26. การติดต่อ

สำหรับคำถาม ข้อกังวล หรือคำขอใช้สิทธิ์เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อ:

• อีเมล: support@mostechinnovation.com
• LINE Official Account: @mostechinnovation (lin.ee/PhJXRgj)
• ที่อยู่ทางไปรษณีย์: บริษัท มอสเทค อินโนเวชั่น จำกัด 117/69 หมู่ 5 ตำบลศาลายา อำเภอพุทธมณฑล จังหวัดนครปฐม 73170 ประเทศไทย
• เวลาตอบกลับ: เรามุ่งหมายตอบทุกคำถามด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วัน ตามข้อกำหนดของ PDPA, GDPR และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง

27. วันที่มีผลบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลตั้งแต่วันที่ 25 พฤษภาคม 2026 และอัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม 2026